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Rétractation de commande

Le client passant commande sur le site internet DTM PARTS dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à partir de la date de sa commande.
Pour bénéficier de ce droit, le client doit contacter la société DTM DISTRIBUTION par mail à info@dtmparts.com .
Pour tout retour, le client doit recevoir de la part de la société un accord de retour. 
Le colis doit être renvoyé dans un état neuf ( sans marque de montage / usure / ... ) et dans son emballage d'origine en excellent état.
Si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, aucun retour ne sera pris en charge. 
Les frais de retour du produit sont à la charge du client. 
 
Les produits suivants ne sont ni repris, ni échangés : Kit Gros Freins / Commandes spéciales effectuée à l'usine, élargisseurs de voie, cales de changement d'entraxe, visserie de roue, et tous produits affectant directement la sécurité des passagers du véhicule.
 
Télécharger le bordereau de rétractation ici: bordereau de rétractation