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Comment commander ?

1. Sélectionner les articles à commander et cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » pour chacun d’eux.
2. Une fois tous les articles ajoutés au panier, vous pouvez modifier la quantité de chaque article et/ou enlever certains articles du panier.
3. Choisir votre mode de règlement (Carte bleue, PayPal ou chèque).
4. Si vous avez choisi le règlement par carte bleue, introduisez les coordonnées de votre carte sur le site sécurisé de Paypal.
5. Si vous avez choisi PayPal, vous devez avoir un compte auprès de la société PayPal.
6. Si vous avez choisi de régler par chèque, imprimez le bon de commande qui vous est proposé à l’écran et envoyez le avec votre règlement à :
DTM Parts
5 rue du chant des oiseaux,
78360 Montesson
FRANCE
7. Sélectionner le mode de livraison. Les frais correspondant seront automatiquement ajoutés à votre commande.
8. Saisir l’adresse de livraison. Si vous avez besoin d’une facture à une autre adresse, vous devez préciser l’adresse de facturation. Attention : vérifiez soigneusement l’adresse mail que vous avez fourni car nous utilisons la messagerie comme moyen de communication privilégié.
9. Dès que vous aurez validé votre commande, vous recevrez un mail récapitulatif contenant votre numéro de commande et un lien permettant de suivre votre commande.

 
Comment trouver la pièce adaptée à mon véhicule ?

Notre catalogue de pièces auto est classé par marques et modèles de véhicules. Il vous suffit de suivre les liens correspondant à votre véhicule pour trouver la pièce adaptée. 
Si aucune indication de compatibilité n'est indiquée sur la fiche produit, il s'agit d'un produit universel. Il est donc nécessaire de vérifier au préalable si les dimensions sont compatibles à votre véhicule.

 
Quel est le statut de ma commande ?

Cette information est disponible dans votre suivi de commande. Veuillez cliquer sur "Mon compte" et identifiez-vous.

 
Quels moyens de paiements acceptez-vous ?

Nous acceptons le paiement par chèque , carte bleue et Paypal. Pour plus d'informations sur les moyens de paiement, veuillez vous référer à la page "Modes de paiement"

 
Quels sont les modes de livraison ?

Par défaut, la livraison est effectuée par La Poste en colissimo 48h.
Cependant, pour les colis de plus de 20kgs, la livraison s'effectuera via transporteur, en général UPS.
Pour plus d'informations sur les modes de livraison, veuillez vous référer à la page "Modes de livraison".